こんばんは^^店長MARUです。
少し前に、テレビと洗濯機を買いに
某家電量販店に行ったオハナシをさせて頂きましたが
決めかねていて、まだどちらも購入していません。
先日も、もう一度
某家電量販店へ足を運んだのですが・・・
前回とは別の家電量販店へ行ってみる事にしました。
たくさんの商品が並んでいて、
素人目ではどれが良いのか決め難い。
こういう時は やはり 店員さんに聞くべし!
と、いうワケで
近くにいた Yさん という店員さんに
色々と聞いてみる事にしました。
Yさんは、丁寧に
商品について説明してくれたのですが
たった一つだけ
会話中に どうしても気になる事がありました。
その どうしても気になる
たった一つの事 とは・・・
会話の中に ちょいちょい
「たぶん」
というワードを入れるんです。
入ったばかりの新人さん という感じもしないですし
結構、詳しく説明してくれましたし
おそらく 口癖 的なものだとは思いますが
Yさんの内面に どこか 自信をくじく不安要素が潜んでいたのでしょうか。
「たぶん」を入れられる度に 決定打に欠けるというか。
「たぶん」が出るたびに
(おい ダイジョブかいっ)と
心の中で突っ込まずにはいられませんでした。
せっかく素晴らしい説明をしているのに
この「たぶん」のせいで説得力が薄れてしまってました。
う~ん
言葉のチョイスって 本当に大事ですね^^;
とはいえ、
Yさんの一生懸命さと真面目さ は十分に伝わってきましたし
商品の特徴やらも 十分に理解出来ましたので
とりあえず 洗濯機だけは購入する事が出来ました~^^